中小企業の生産性改善をＩＴで支援
デジタル事業へシフトし収益性向上

「守り」と「攻め」のＤＸ事業
売上高の半分がストック売上

スターティアホールディングスは、中小企業向けにＩＴ支援事業を展開している。事業は２つ。祖業の「ＩＴインフラ事業」は、ネットワークセキュリティやＯＡ機器の販売・保守・導入後の運用まで提供する。

２０２３年３月期のセグメント売上高は、前期比28％増の１６８億７００万円。同事業は売上全体の８割以上を占める。もう１つは、ＩＴサービスやツールを活用して業績拡大をサポートする「デジタルマーケティング事業」だ。マーケティング及び営業支援ツールは全11種。ＭＡ（マーケティングオートメーション）やＣＭＳ（コンテンツ管理システム）、ＡＲ（拡張現実）アプリなどで構成される。これらのサービスをまとめた「Ｃｌｏｕｄ ＣＩＲＣＵＳ（クラウドサーカス）」をサブスクリプション（継続課金型）で提供している。23年３月期のセグメント売上高は前期比13・９％増の31億９５００万円だった。
「ＩＴインフラ事業は、経費削減や業務の効率化などの支援を行う言わば『守りのＤＸ』。一方のデジタルマーケティング事業は、ＩＴを活用して売上を伸ばしましょうという『攻めのＤＸ』です。当社の特徴は、どちらも売切り型ではなく、販売後もアフターフォロ―が必要な点。前期の売上高２００億４００万円のうち50・７％がストック売上です。その内訳はＩＴインフラ事業が78・５億円、デジタルマーケティング事業が23億円近く。これだけで売上高の半分以上を得られるのが強みです」（本郷秀之社長）

同社の顧客対象は全国の中小企業（従業員１０００名未満）約１７０万社。全企業の99・７％を占める。労働生産性に課題を持つ中小企業に対し、ＩＴ活用することで業務改善・向上を支援している。