「パーフェクトワン」に続く主力事業育成に注力
第2の柱確立で約500万人の潜在顧客にアプローチも

通信販売で成長
化粧品の売上構成比９割

同社の「パーフェクトワン」は、化粧水や乳液、美容液などの機能がすべて含まれるオールインワン化粧品の草分け的存在だ。２０１６年より８年連続ブランドシェア首位（※）を獲得。「オールインワン美容液ジェルシリーズ」は23年に累計販売実績８０００万個を突破し、主力商品として確固たるものとしている。

同社は１９９２年、福岡県大野城市で生活用品の企画・販売会社「新日本リビング」として創業した。94年に健康食品の通信販売を開始し、定期的に商品を届ける定期購入モデルをいち早く全国に展開。２０００年に化粧品の通信販売、06年には医薬品の通信販売も開始し、事業領域を拡大してきた。

事業は化粧品とヘルスケア（健康食品、医薬品）の２分野で構成し、化粧品が売上構成比約９割を占める。

同社の特徴は工場を持たないファブレスメーカーであること。商品の製造を外部に委託し、費用を抑えた分を広告投資にかけている。委託先の最新技術を商品開発に生かすこともできるという。

「パーフェクトワンは２～３年に一度、リニューアルをするので製品は常にバージョンアップしています。価値あるものでなければお客様は離れてしまうので、製品はより良くなっていきマーケティングも変わります。すべてを進化させていくモデルであるのが私たちの強みです」（後藤孝洋社長）

※富士経済「化粧品マーケティング要覧2017~2024」より