教師職の９割強が正社員
質の高い授業で生徒確保
ステップの２０２１年９月期業績は売上高が１３０億３６００万円、営業利益が３５億９００万円。同社の注目すべき点は営業利益率の高さだ。売上高業界トップクラスのベネッセホールディングス（９７８３）が４・７％、ナガセ（９７３３）が11・３％という中、同社は26・９％と高い水準にある。この要因の一つとして広告宣伝費をかけないという戦略がある。
業界の一般水準では、５～10％の広告宣伝費に対し、同社は21年９月期で１・１％と大幅にコストを抑えている。もちろん集客に力を入れていないわけではない。22年４月末現在では前期比５・３％増の３万１０６９人の生徒が在籍するなど着実に生徒数は増やしている。ではどのようにしてわずかな広告費で集客しているのか。
「質の高い授業をすることが一番の営業になるという考えがあります。通常、人件費を抑えるためにアルバイト採用などを行う塾が多い中、同社は７１８名（22年４月末現在）在籍している教師職の90％強が正社員です」（遠藤陽介社長）
ここには、授業の質の高さを担保するための戦略が組み込まれている。教師を正社員雇用することで手厚く研修などを行い、教師のプロ化を図っている。例えば新卒社員であれば二年間、新人研修を二週間に一回ほど行い、教科ごとに授業の進め方や発問の仕方など細かく指導している。また教師全員が一堂に会する地域別研修や集中研修、英語力アップに特化した英会話研修なども実施。キャリアに関係なく、教師としての腕を磨くため様々な研修制度を用意している。このような研修で授業の質を高水準で維持し、神奈川県に特化した対策を行うことで確かな合格実績をあげ、主にクチコミから毎年、生徒の数を増やしている。
「入り口は生徒が成績を伸ばしたり、ステップに楽しい授業をする先生がいると興味を持ってもらうこと。子供が親に話し、クチコミとして広がっていく横展開が一番重要だと考えています。また、最近では多くのスクールで、生徒の親もステップに通っていたりというような縦のつながりもあり、地域に根付いたサイクルが生まれています」（同氏）
有料会員限定
続きを閲覧するには会員登録が必要です。
すでに会員の方は
ログインして閲覧してください。
